문의: 8월 19일 가평산장관광지 소형펜션을 예약했습니다. 헌데 이번에 가평도 비피해가 있다고 하는데.. 산장관광지를 이용하는데 이상이 없는지 문의드립니다. 홈페이지 상에는 아무런 안내사항도 없어 걱정되어 문의드립니다. 피해가 있거나 이용하기 어렵다면 100%환급이 가능할때 취소하고자 합니다. 확인 후 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

답변: 안녕하세요.. 고객님.. 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.

현재 산장관광지 캠핑장은 별다른 피해상황은 없습니다. 이용하시는데 전혀 문제가 없습니다. 산장관광지 진입도로에도 아무런 피해사항은 없습니다. 규정상 천재지변으로 인한 도로유실 등으로 이용이 불가능한 경우에만 100% 환급이 됩니다. 현재는 5일전 취소시 위약금 없고, 2-4일전(10%), 1일전(20%), 당일오전(30%), 당일오후(100%)의 위약금이 발생됩니다.

특별한 피해사항이 있을시에는 이용고객분들께 전화를 드리고 있으며 특별한 피해상황이 없기 때문에 공지사항은 올리지 않았습니다. 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.