문의: 카드로 80,000원을 7월 22일 입금했다가 개인사정으로 취소했는데 아직까지 카드취소처리가 안되어서 문의합니다. 언제 취소처리되나요. 카드가 취소되었다는것을 어떻게 확인할까요. 핸드폰으로 연락또는 문자로 연락바랍니다.

답변: 안녕하세요. 고객님. 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.

환불은 계좌이체의 경우 계좌로 환불하여 드리고 카드결재인 경우에는 카드매출취소 또는 결재가 이루어진 경우에는 마이너스 전표로 처리됩니다. 즉, 이미 대금결재 청구가 되어진 경우에는 마이너스 전표로 다음날 취소가 되어 정산되는 체제로 운영되고 있습니다.

현재 고객님께서 문의하신 환불건은 시스템상 처리가 되어진걸로 나옵니다. 고객님이 소유하신 카드사로 통보가 되었습니다.

자세한 문의사항은 전화주시면 신속하게 처리하여 드리겠습니다. 감사합니다.