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| 작성자 | 송*상 | 작성일 | 2018-07-26 | ||
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| 제 목 | 수영장 이용 제한관련 카라반 예억 환뷸 문의 | 조회수 | 2457 | ||
| 첨부파일 | |||||
안녕하세요. 딸 아이의 생일에 친구들과 야외 수영장을 이용하려고 7월 27일~28일 C형 카라반을 예약하고 결재했습니다. 그런데 조금 전에 수영장 이용 제한 안내문자로 받았습니다. 7월 캠핑장으로 전화를 했지만 통화가 안되었습니다.
야외 수영장 사용을 못하면 카라반 이용이 의미가 없기 때문에 환불 관계로 문의드립니다. 감사합니다. |
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답변내용
| 제 목 | 수영장 이용 제한관련 카라반 예억 환뷸 문의 -답변- | 작성일 | 2018-07-27 |
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| 작성자 | 관리자 ( 031-8078-8028 ) | 진행상황 | |
| 내 용 | 안녕하세요. 항상 저희 자라섬캠핑장을 찾아 주셔서 깊이 감사드립니다. 먼저 자라섬야외수영장 임시폐장과 관련하여 고객님께 사전 공지 및 양해를 구하지 못하여 불편을 드린 점, 진심으로 죄송합니다. 고객님께서 예약하신 시설은 관리사무소로 전화주시면 위약금 없이 전액 환불처리 해 드리겠습니다. 다시 한번 시설이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 동일한 사례가 발생하지 않도록 시설관리에 만전을 기하도록 하겠습니다. 감사합니다. 자라섬캠핑장 고객지원센터 : 031-8078-8028,8029 자라섬캠핑장 야외수영장 고객지원센터 : 031-8078-8009 |
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