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시설이용문의

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작성자 남*식 작성일 2018-11-11
제 목 산장관광지 특대형데크 사용여부 조회수 2557
첨부파일
어제 11월10일 산장관광지 14번 15번 글램핑을 사용했는데 샤워실 앞 특대형데크를 어느 분이 사용하시더군요 그냥 잠깐 자리를 사용한게 아니라 엄청 큰 텐트 치고 1박을 하시던데, 현재 글램핑 17번,18번과 특대형데크는 예약불가 인걸로 아는데 어떻게 된거죠?
제가 거의 매달마다 같은 자리를 예약하기 때문에 항상 예약 상황을 체크하고 있었는데 분명히 예약은 막혀있는걸로 나옵니다.
도둑숙박을 하신건지 관리소에서 사용하신건지 답변 부탁드립니다.

그리고 화장실 주변에 흡연금지 표시 좀 많이 붙여주세요
본인들 사이트에서는 흡연안하고 화장실 앞에와서하면 그 앞에서 캠핑하는 사람이 받는 피해에 대해서는 생각을 안하는것같네요


답변내용


시설이용문의 게시물 답변보기
제 목 남*식님의 문의에 대한 답변입니다. 작성일 2018-11-12
작성자 관리자 ( 031-8078-8057 ) 진행상황
내 용 안녕하십니까.
산장관광지 고객지원센터입니다.
산장관광지에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사하며, 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.

글램핑 17,18호 객실 비품파손으로 객실 정비 후 객실 판매를 시작할 예정입니다.
특대형테크는 현재 예약 가능 하시며, 11월 10일도 예약고객님이 사용하셨습니다.

화장실내에서는 금연구역이나 관광지 전 구역이 금연구역은 아니어서 고객님께서 불편을 겪으셨던 화장실 주변에 흡연자 대상 공지(캠핑장 외부 흡연 유도)글을 게시하겠습니다. 캠핑장 이용 시 불편사항이 발생하였을 경우 전화 주시면 제재 조치 하겠습니다.

기타 궁금한 사항은 아래 전화로 문의를 하여 주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
산장관광지 고객지원센터 ☏ 031-8078-8057~8
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