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| 작성자 | 고*정 | 작성일 | 2014-11-03 | ||
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| 제 목 | 연인산 다목적 캠핑장 예약취소 환불건 문의 | 조회수 | 4535 | ||
| 첨부파일 | |||||
예약번호 14090100199
10월18일~19일 (1박2일) 예약번호 14090100243 10월 25일~26일 (1박2일) 두건 모두 10월13일 취소를 하였는데요 환불액이 입금이 안된거 같습니다.. 확인부탁드립니다. |
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답변내용
| 제 목 | 고현정님의 시설이용문의에 대한 답변 | 작성일 | 2014-11-04 |
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| 작성자 | 관리자 ( ) | 진행상황 | |
| 내 용 | 안녕하세요. 저희 연인산다목적캠핑장을 찾아 주셔서 감사합니다. 고객님께서 문의하신 내용에 대해서 답변 드리겠습니다. 저희 연인산다목적캠핑장은 예약취소 후에 카드사에서 결제금액이 매출에 잡히지 않은 경우에는 승인취소절차로 환불이 됩니다. 저희 예약프로그램 환불명세서 검토결과, 고객님의 환불방법은 신용카드매출취소로 확인되었기에, 결제카드의 카드사에 문의하시면 보다 더 정확하게 확인 하실 수 있습니다. 기타 다른 문의 사항은 아래 연락처로 전화주시면 자세히 답변해드리겠습니다. 감사합니다. 연인산캠핑장고객지원센터 : 070-4060-0828 |
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