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| 작성자 | 이*미 | 작성일 | 2015-07-02 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 제 목 | 환불관련문의 | 조회수 | 3474 | ||
| 첨부파일 | |||||
안녕하세요.
지난 6월 15일,16일 목력 4호 방을 예약하였으나 사정으로 인하여 취소하였습니다. 다른날짜(15일)에 해당되는 금액은 수수로 제외후 입금이되었는데, 16일에 관련 비용은 환불비용이 입금안되었습니다. 확인부탁드립니다. 감사합니다. |
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답변내용
| 제 목 | 이향미님의 문의에 대한 답변입니다. | 작성일 | 2015-07-03 |
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| 작성자 | 관리자 ( ) | 진행상황 | |
| 내 용 | 안녕하십니까. 칼봉산자연휴양림 입니다. 말씀하신 15일 입실예약은 12일에 예약을 하셔서 기간이 짧아 수수료가 발생하여 환불처리 되셨고 16일 입실예약 건은 11일에 예약을 하셔서 환불규정상 수수료가 발생하지 않아 카드 승인취소 되셨을 것입니다. 상세사항은 카드사에 확인하여 보시기 바랍니다. 앞으로 저희 칼봉산자연휴양림에 많은 관심과 사랑 부탁드리고, 언제나 가정에 행복이 가득 하시길 바랍니다. 감사합니다. - 칼봉산자연휴양림 고객지원센터 ?070 - 4060 - 0831 |
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