유의사항

유의사항

• 결제는 100% 선납을 원칙으로 하며, 예약 후 2일(48시간) 이내에 입금하셔야 예약이 완료되며, 미입금시 자동 취소됩니다.
  ※ 사용 예정일 2일전 예약은 입금마감시간은 2시간입니다.
• 1일 미만 이용시에도 1일 이용료를 납부하셔야 합니다.
• 사용시 기준인원을 준수하여 주시기 바라며, 초과시 가평군 관광지 입장료 및 시설사용료 등 징수 조례 제9조의2에 의거 강제퇴장조치합니다.
• 숙박시설엔 전기 인덕션, 냉장고 씽크대 , 주방기구가 완비되어 자체에서 취사가 가능합니다.
• 개인 세면도구(치솔, 치약, 면도기, 비누, 수건, 샴푸등) 및 바비큐(숯, 불판) 관련 물품은 예약자 본인이 준비하시기 바랍니다.
• 1일 숙박기준은 당일 오후 2시부터 익일 11시까지입니다.
• 예약에 관한 문의는 전화 또는 홈페이지 자주묻는질문 게시판을 통하여 가능합니다.
• 예약문의 : 031)8078-8052~3
• 예약상담 : 월요일 ~ 금요일 오전9시 ~ 오후6시
• 예약시에 기재한 인원수를 꼭 지켜주시기 바랍니다. (초과시 입실금지)
  ※ 시설이용시 발생한 시설물 파손 또는 훼손의 경우 그에 대한 원상복구 또는 전액손해배상 하도록 합니다.
  ※ 귀중품은 고객지원센터에 보관하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터에 보관되지 않은 물품의 분실에 대해서는 가평군시설관리공단에서 책임지지 않음을 알려드리오니 귀중품은 필히 고객지원센터에 보관하여 주시기 바랍니다.
  

참고사항

숙박시설 내 물품 안내

• 숙박시설은 개인위생용품(수건, 치약, 칫솔, 비누, 샴푸 등)을 개별 준비해 오셔야 합니다.
• 숙박시설 내에는 야외 바비큐를 이용하실 수 있도록 그릴 및 야외용 테이블이 비치되어 있으니, 사용자께서는 숯과 철망을 준비하여 이용하시기 바랍니다.
• 모빌홈은 방 1실, 거실 및 주방, 화장실로 구분되어 있으며 4인 기준으로 침구류 및 식기류가 준비되어 있습니다.
• 콘도형펜션(백리향)은 방 1실, 거실 및 주방, 화장실로 구분되어 있으며 5인 기준, 침구류 및 식기류가 준비되어 있습니다.
• 소형펜션(봉선화)은 원룸형으로 4인 기준, 침구류 및 식기류가 준비되어 있습니다.

입 · 퇴실 안내

• 시설별 이용시간
  

  시설별 이용시간

  구분	성수기, 주말·공휴일	평일, 금요일
  숙박시설 (봉선화, 모빌홈, 캐라반, 콘도형펜션)	15:00 ~ 다음날 11:00	14:00 ~ 다음날 11:00
  캠핑시설(A/B/C 캠핑장)	15:00 ~ 다음날 12:00	15:00 ~ 다음날 12:00

• 입실은 정원을 초과할 수 없으며, 적정인원 외 입실 시 가평군 관광지 입장료 및 시설사용료 등 징수조례에 의거 강제 퇴장 및 다음 이용에 불이익을 받을 수 있습니다.
• 예약건 전매 및 미성년자 확인을 위하여 반드시 예약자 신분증을 지참하여 주시기 바랍니다.
• 퇴실시간 초과 시 별도요금 적용

  - 숙박시설 : 1시간당 10,000원, 오후 3시 이후 퇴실 시 1박 요금 적용

  - 캠핑시설 : 1시간당 5,000원 오후 2시 이후 퇴실 시 1박 요금 적용

• 숙박시설 정원 초과 시 1명당 5,000원을 추가 징수하며, 추가 인원은 2명 이하로 제한합니다.
  ※다만, 8세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외한다.
• 침구류 추가 요청 시 1세트당 5,000원(1박 기준)의 추가 요금을 징수합니다.
• 퇴실하실 때에는 사용하시던 집기류는 제자리에 정돈해주시고 쓰레기는 꼭 분리수거하여 지정된 장소에 놓아주세요.
• 이용 중 고객 부주의에 의한 비품 파손 발생 시 이용 고객님께 청구됨을 알려드립니다.

여름철 도난 방지 안내

• 행락철을 맞아 관광지 이용객을 상대로 절도행위가 있을 수 있으니 산장관광지를 이용하시는 고객분들께서는 귀중품 관리에 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.
• 귀중품은 고객지원센터에 보관하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터에 보관되지 않은 물품의 분실에 대해서는 가평군 시설관리공단에서 책임지지 않음을 알려드리오니 귀중품은 필히 고객지원센터에 보관하여 주시기 바랍니다.
• 기타문의하실 사항은 고객지원센터로 전화주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
• TEL 031)8078-8052~3

부탁해요

• 애완동물은 입실이 불가하며, 적발시 퇴실조치 되오니 유의하시기 바랍니다.
• 다른사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나, 음주, 고성방가, 무질서 등은 삼가해 주시기 바랍니다.
• 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
• 음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해주세요.
• 시설을 이용하실 때에는 꼭 내집처럼 사용해주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해주시면 노력하겠습니다.